ALGEMENE VOORWAARDEN LISSANO

Artikel 1. Definities

1.1 Algemene Voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”): deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.lissano.nl.

1.2 Onderneming: Lissano, handelsnaam van Lissano VOF, gevestigd te Maasbommel, exploitant van de webshop www.lissano.nl.

1.3 Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Lissano.

1.4 Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen Lissano en de consument.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lissano en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Lissano en de consument.

2.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.lissano.nl worden gesloten, zijn deze Voorwaarden van toepassing.

2.3 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze Voorwaarden via de website ter beschikking gesteld. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument deze Voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

2.4 Van deze Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.5 Algemene of specifieke voorwaarden van derden worden door Lissano uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Overeenkomsten

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Lissano de bestelling van de consument heeft geaccepteerd.

3.2 Lissano behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aan de levering aanvullende voorwaarden te verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de consument hiervan binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte gesteld, onder vermelding van de reden.

Artikel 4. Prijzen

4.1 Alle prijzen op de website zijn vrijblijvend en Lissano behoudt zich het recht voor deze te wijzigen.

4.2 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.

4.3 Lissano kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuist vermelde prijzen als gevolg van invoer-, type- of drukfouten. Aan kennelijk onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5. Betaling

5.1 Betaling dient volledig vooraf te geschieden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

5.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument per e-mail een orderbevestiging met daarin het totaalbedrag.

5.3 Betaling kan onder andere plaatsvinden via iDEAL en creditcard (Visa, Maestro en Mastercard). Aan betalingen met creditcard worden geen extra kosten in rekening gebracht.

5.4 Indien Lissano haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is de consument gehouden tot betaling van buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke regeling.

Artikel 6. Levering

6.1 Alle artikelen worden geleverd zolang de voorraad strekt. Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6.2 Lissano streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden naar het door de consument opgegeven afleveradres.

6.3 Overschrijding van de genoemde levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

6.4 Indien levering niet binnen dertig (30) dagen mogelijk is, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld en heeft hij het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

6.5 Levering in gedeelten is toegestaan.

6.6 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Lissano tot het moment van bezorging aan de consument.

6.7 Producten worden zo waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en beschreven. Kleine afwijkingen in kleur of uitvoering kunnen voorkomen.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de consument nadat deze volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 8. Retourneren

8.1 De consument heeft het recht een bestelling binnen veertien (14) dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour via info@lissano.nl.

8.2 Na aanmelding heeft de consument nog veertien (14) dagen om het product retour te sturen.

8.3 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

8.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

8.5 Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

8.6 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen veertien (14) werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Artikel 9. Klachten

9.1 Klachten over levering of kwaliteit dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling per e-mail te worden gemeld via info@lissano.nl.

9.2 Lissano zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en in overleg met de consument naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 De aansprakelijkheid van Lissano is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10.2 Lissano is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht heeft Lissano het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 12. Auteursrechten

12.1 Alle teksten, afbeeldingen en overige content op de website zijn eigendom van Lissano en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens
Lissano
E-mail: info@lissano.nl
Website: www.lissano.nl